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民生银行长沙香樟路支行积极推进远程银行业务

2020-09-03 16:24:12    
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小闲山城棋牌电脑版做好远程银行的推广工作,不仅有利于客户更加便捷的办理业务,同时也能释放柜台业务压力,解放运营柜员生产力,是落实运营改革转型路上的坚实一步。

为配合总分行做好远程银行推广工作,香樟路支行高度重视,统一思想,发动支行全员,积极引导客户办理远程银行业务。截至当前,在分行考核中,支行远程银行推广完成率达123%,取得了显著成效。在推广远程银行业务过程中,支行主要采取了以下方面的措施。

积极响应,迅速部署

支行第一时间研究总分行考核导向,积极响应分行远程银行建设推广工作,迅速对全体支行人员进行业务知识培训,让全员第一时间了解远程银行业务范围和注意事项,为指标的推动提升奠定了基础。

专人负责、稳步提升

小闲山城棋牌电脑版设立指标责任人,每日对指标进行跟进,专人负责远程银行推动,积极与厅堂人员沟通,传达总分行远程银行最新流程更新及考核变化要求,保证指标稳步提升。

强化宣传,厅堂联动

小闲山城棋牌电脑版厅堂多措并举提升远程银行推广。一是在支行柜面业务高峰期,引导客户能够使用远程银行的直接通过远程银行。二是支行通过专题培训,让客户经理了解远程银行的便利性。同时,主动上门,指导客户操作,减少客户往返银行网点,节省客户时间。三是在等待时间较长的时候,引导客户登陆手机银行查询信息是否完整,不完整的先使用远程银行变更信息,提高服务效率。

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